Ca pacient la Spitalul Județean de Urgență Bacău (SJU Bacău), ai un set de drepturi garantate prin Legea drepturilor pacientului 46/2003 și de Regulamentul Intern al spitalului. Iată cele mai importante.
1. Dreptul la îngrijiri medicale
Ai dreptul la îngrijiri medicale de calitate, fără discriminare bazată pe rasă, gen, religie, opinii politice sau statut social. SJU Bacău acordă urgențe medicale tuturor, indiferent de capacitatea de plată.
2. Dreptul la informare
Ai dreptul să primești informații complete și ușor de înțeles despre:
- Diagnosticul și prognosticul tău
- Tratamentele propuse și alternativele
- Riscurile și beneficiile fiecărei opțiuni
- Costurile, dacă există
Medicul are obligația să-ți explice în limbaj clar — nu doar în termeni medicali. Dacă nu înțelegi ceva, întreabă din nou.
3. Dreptul la consimțământ informat
Niciun tratament sau procedură nu poate fi efectuată fără consimțământul tău informat, în formă scrisă pentru intervenții invazive. Excepții: situații de urgență vitală când nu poți comunica.
4. Dreptul de a refuza un tratament
Poți refuza orice tratament, chiar dacă medicii nu sunt de acord. Excepții legale: psihiatrie obligatorie cu mandat, boli infecțioase cu risc public, urgențe în care nu poți decide.
5. Dreptul la confidențialitate
Toate informațiile medicale despre tine sunt confidențiale. Personalul nu le poate divulga fără acordul tău, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
6. Dreptul de acces la documentația medicală
Ai dreptul să vezi și să primești o copie a:
- Foii tale de observație
- Biletului de externare
- Rezultatelor analizelor și investigațiilor
- Rețetelor și recomandărilor
Cererea se face în scris la registratura spitalului.
7. Dreptul la a doua opinie
Poți cere o a doua opinie medicală de la alt specialist, fie din SJU Bacău, fie din altă instituție. Solicită bileul de trimitere și documentele medicale.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune plângere:
- La conducerea spitalului — adresă scrisă către manager
- La Consiliul Etic al SJU Bacău
- La Direcția de Sănătate Publică Bacău
- La Ministerul Sănătății
- La Avocatul Poporului
9. Dreptul la respect și demnitate
Ai dreptul să fii tratat cu respect și demnitate. Personalul medical nu trebuie să te insulte, să te ironizeze sau să-ți creeze disconfort psihic.
Resurse utile
- Telefon central SJU Bacău: 0234 534 000
- Email reclamații: [email protected]
Lasă o recenzie pe profilul medicului tău pentru a-i ajuta și pe alți pacienți să aleagă în cunoștință de cauză.
Lasă un comentariu